西燕镇聚焦群众反映突出问题，大力推进纪检监察信访举报提升工程，以四个规范化推动群众便捷安全举报。全镇受理信访举报16件，立案审查5件，处分5人。

　　场所建设规范化。按照全区统一标准，完成镇纪委信访举报规范化建设。从办公楼一楼腾出三间房间作为镇纪委独立的群众来访接待室、谈话室和办公室。投入专项经费，以自治区纪委下发的标准化要求进行改造，公布公开举报方式、电话和二维码，安放专用举报信箱。接访场所关口前移贴近群众，群众来访的便利性、保密性，以及纪律审查的安全性得到质的提高。

　　制度建设规范化。制定镇级纪检监察信访举报接访、受理、登记、处理、保密等10项制度，细化受理范围，明确受理流程图，张贴一次性告知书，提升信访举报制度化水平，解决群众来访顾虑。完善带案下访、主动约访制度，变被动为主动，拓宽问题线索来源。落实领导干部接访日制度，每周五镇党委和镇纪委领导带班接访，及时处理群众反映问题。

　　信访网络规范化。依托镇纪委信访举报规范化建设和村级廉洁工作站信访职能，建成镇、村、庄三级信访举报点网络，构建镇纪委干部、村级廉洁工作站人员以及经联社廉洁舆情监督员为主的三级信访员队伍179人，全覆盖各村屯，规范化履职，群众出家门就能找到“纪委”，方便快捷进行信访举报。

　　接访处置规范化。安排镇纪委副书记、纪委委员2人专人负责信访举报日常工作，进一步规范从接访到受理再到处理答复全过程，明确一月一结办理时限，做到有访必应，有案必查。信访举报件及时登记录入，及时核查答复，有效解决群众反映突出问题。2017年受理来访举报16件，进村入户下访收集民情6件，主动约访4件，及时核查办结，立案审查5件，处分5人，一批群众身边及扶贫领域的“蛀虫”受到严惩，得到群众肯定。

编辑：梁 熙